Внесены изменения в законодательство о порядке рассмотрения обращений граждан.

Федеральным законом от 27.11.2017 N 355-ФЗ внесены изменения в Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”.

Уточнено, что на обращение, поступившее в электронной форме, ответ, уведомление о переадресации обращения также должны быть направлены в форме электронного документа на адрес электронной почты, указанный в обращении, необходимые документы и материалы к такому обращению должны быть направлены в электронной форме.

Аналогичные изменения затрагивают порядок дачи ответа на письменное обращение. Ответ на такое обращение должен быть направлен по почтовому адресу, указанному в обращении.

Кроме того, установлено, что на поступившее обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, ответ может быть размещен на официальном сайте соответствующего госоргана. В случае поступления письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен на сайте, гражданину, направившему обращение, в течение семи дней сообщается электронный адрес сайта, на котором размещен ответ.

Также Федеральный закон № 59-ФЗ дополнен п. 4.1 ст. 11, согласно которому в случае, если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.

Изменения вступили в силу 08.12.2017

 

Помощник прокурора

Малоярославецкого района

Лобастова Ю.А.